COMENZILE

Cumpărături online? Este foarte simplu! 

Urmărește secțiunea Noutăți și vei vedea mii de produse pentru fetițe, băieței și bebeluși. Adaugă în coș modelele preferate, având grijă să alegi mărimea potrivită. Dacă nu te poți decide asupra mărimii adecvate, consultă tabelul mărimilor.

Comanda mea fost depusă?

Dacă ai confirmat cumpărăturile și a fost generat un număr de comandă pe magazinul online, înseamnă că această comandă a fost înregistrată corect. În decursul a 24 de ore vei primi de la noi un mesaj e-mail cu numărul comenzii și confirmarea acesteia. Dacă nu ai primit mesajul verifică folderul SPAM. Dacă ai întrebări sau nelămuriri - te rugăm să ne contactezi la adresa de mail [email protected], phone: 0723.621.921

Cum pot să urmăresc starea comenzii?

Dacă ai introdus adresa de e-mail corectă și mesajele noastre nu vor fi trimise în folderul SPAM (verifică pentru mai multă siguranță) - fii sigur că te vom informa în timp real despre starea comenzii tale! De fiecare dată când se modifică starea comenzii tale, noi îți vom trimite un mesaj e-mail cu informații detaliate.

Ai un cont în magazinul nostru online, te-ai autentificat și ai efectuat o comandă? Starea actuală a comenzii poate fi verificată pe pagina COMENZI din contul tău, după ce te-ai autentificat în sistem.

Mi-am schimbat părerea! Cum pot anula sau modifica o comandă?

Din păcate, după confirmarea comenzii modificarea acesteia nu mai este posibilă. Întotdeauna poți returna comanda sau anula comanda, dacă produsele nu au fost încă expediate din depozitul nostru, trebuie doar să ne spui numărul acesteia.

Eu nu am comandat asta?

Ne cerem scuze, foarte rar ni se mai întâmplă și nouă să greșim. Te rugăm să ne contactezi pentru a-ți putea schimba produsul.