Newsletter
-10% pentru abonarea
Codul de reducere nu poate fi combinat cu alte promoții
Timpul maxim de livrare estimat: 2-3 zile lucrătoare sau 7-10 zile lucrătoare, în funcție de informația primită la finalizarea comenzii // Livrare gratuită de la 300 de lei // 30 de zile pentru returnare
AJUTOR
Alege subiectele care te interesează și află mai multe informații.
COMENZILE
> Cumpărături online? Este foarte simplu!> Comanda mea fost înregistrată?
> Cum pot să urmăresc starea comenzii?
> Mi-am schimbat părerea! Cum pot anula sau modifica o comandă?
> Eu nu am comandat asta?
LIVRAREA
> Cât mă va costa expedierea coletului?> Nu voi fi disponibil(ă) în momentul livrării. Pot schimba adresa de livrare?
MODALITĂȚILE DE PLATĂ
> Cum pot achita contravaloarea comenzii?> Doresc să primesc o factură fiscală. Există o astfel de posibilitate?
RETURNĂRILE, SCHIMBURILE ȘI RECLAMAȚIILE
> Cum pot returna un produs?> Când mi se va returna suma achitată?
> Este posibil să schimb produsul comandat cu un alt produs?
PROMOȚII, CODURI DE REDUCERE
> Promoție! Unde voi putea găsi mai multe detalii?> Am un cod de reducere. Cum îl pot valorifica în sistem?
> Cum pot obține accesul la informații despre ofertele speciale, lichidări de stoc sau promoții?
TABELELE MĂRIMILOR
> Nu prea știu ce mărime trebuie să aleg> Cum pot lua corect măsurile pentru copilul meu?
CONTACTUL
> Cum este posibil să vă contactez?> Doresc să șterg datele mele personale și să renunț la primirea de mesaje (newsletter) din partea companiei Coccodrillo. Cum să procedez?
POLITICA DE PREȚURI
> De ce sunt diferite prețurile de pe etichete?> Prețurile de pe magazinul online sunt aceleași ca cele din magazinele fizice?
> Promoțiile sunt aceleași pe magazinul online și magazinele fizice?
> Poate același produs să aibă prețuri diferite?
> Pot diferite culori ale aceluiași produs să aibă prețuri diferite?
